Termos de uso

1. O que é o Meu Menu

O Meu Menu é um serviço online que permite a pequenos negócios criar um cardápio digital, publicá-lo num link próprio e receber pedidos organizados pelo WhatsApp. Ao criar uma conta ou usar um cardápio publicado aqui, você concorda com estes termos.

2. Conta do lojista

Para usar o painel você precisa de uma conta com e-mail confirmado. Você é responsável por manter sua senha em segurança e por tudo o que for feito com a sua conta. Cada conta pode ter uma ou mais lojas.

As informações cadastradas (nome, endereço, CNPJ, WhatsApp, produtos, preços e horários) são de sua responsabilidade e devem ser verdadeiras e atualizadas.

3. Pedidos e pagamentos

O Meu Menu registra o pedido e monta a mensagem que o cliente envia ao WhatsApp da loja. A confirmação, o preparo, a entrega e o pagamento acontecem diretamente entre a loja e o cliente. O Meu Menu não intermedeia pagamentos, não cobra do cliente final e não se responsabiliza pela execução do pedido.

Preços, taxas de entrega e descontos exibidos no cardápio são definidos pela loja. Os valores do pedido são calculados pelo sistema a partir do cardápio ativo no momento do pedido.

4. Uso aceitável

Não é permitido usar o serviço para publicar conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros, nem para enviar mensagens indesejadas, tentar acessar contas alheias ou sobrecarregar o sistema. Contas que descumprirem estas regras podem ser suspensas sem aviso.

5. Conteúdo e propriedade

Os textos, fotos e a marca da sua loja continuam sendo seus. Você nos autoriza a exibi-los no seu cardápio e nas mensagens de pedido, que é a finalidade do serviço. A marca, o design e o código do Meu Menu pertencem ao Meu Menu.

6. Disponibilidade e alterações

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por fatores fora do nosso controle. Podemos alterar funcionalidades e estes termos; mudanças relevantes serão avisadas pelo e-mail da conta ou no painel.

7. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento escrevendo para o nosso contato. Podemos encerrar contas que violem estes termos. Ao encerrar, o cardápio sai do ar e os dados são tratados conforme a Política de privacidade.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: [email protected].